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Futuro del mercado de farmacia en línea: tendencias y pronóstico de la industria

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Si tuvieras la oportunidad de hacer la farmacia de tu elección, ¿qué tendría? O mejor, ¿qué te proporcionaría? ¿Medicina desde la comodidad de tu cama? ¿Precios asequibles que no vacían sus bolsillos? ¿Garantía de calidad (certificación médica de algún tipo)? ¿Y la facilidad de no ir a un hospital, no esperar su turno en la recepción, no tener que hacerse un montón de costosas pruebas?

Bueno, la mayor parte está aquí. La farmacia en línea es la realidad con la que ha estado soñando.

Tomemos a Pharmeasy, por ejemplo, una farmacia en línea que antes no era muy popular en la India. Pero entonces, Covid atacó y todos querían medicinas sin salir. Pharmeasy aprovechó la oportunidad y proporcionó medicamentos de calidad, justo en la puerta de su casa, a precios increíblemente económicos.

No solo eso, puede ahorrar en los medicamentos que compra en línea utilizando cupones de Pharmeasy. Esto también se aplica a consultas médicas u otros servicios que reciba del sitio web de Pharmeasy.

El aumento de teléfonos celulares ha asegurado que tenga fácil acceso a cupones en cualquier parte del país. Simplemente seleccione uno de los cupones según su pedido y disfrute de los descuentos.

Desafíos que enfrentan las farmacias en línea

Una vez que terminó el bloqueo, Pharmeasy emergió como una de las farmacias en línea líderes en India. Pero ninguna tecnología es perfecta; siempre hay margen de mejora. También es el caso del negocio de las farmacias en línea.

Todavía hay aspectos en los que es necesario trabajar. Y en lo que respecta al futuro de las farmacias en línea, llegó para quedarse, pero no es la oferta perfecta. Es posible que la farmacia en línea, por sí sola, no sea suficiente. Es posible que un sindicato de farmacias en línea y droguerías locales sea lo que necesitemos en el futuro previsible.

A continuación, presentamos algunos desafíos para las farmacias en línea:

1. La validez de los medicamentos en línea

Una de las principales preocupaciones de los usuarios de farmacias en línea es que los medicamentos que se proporcionan en línea no se pueden validar. Dado que los usuarios no pueden ver ninguna fuente física desde donde se entregan los medicamentos, los usuarios no pueden estar seguros de que los medicamentos se almacenaron correctamente y no se manipularon.

Los usuarios también están preocupados por el número de manos que cambian los medicamentos antes de llegar a ellos. ¿Quién va a saber que los medicamentos son reales y no solo unas excelentes falsificaciones?

2. Un sistema de prescripción flexible

sistema de prescripción

A diferencia de las farmacias convencionales, las farmacias en línea pueden o no solicitar una receta al cliente. Muchas farmacias en línea eluden totalmente la consulta y el diagnóstico en línea, dejando que el paciente descifre el problema. ¿Y pueden todas las farmacias en línea garantizar que una sola receta no se puede usar varias veces?

Si no se implementan regulaciones estrictas, las farmacias en línea pronto se convertirán en un punto de fácil acceso para los traficantes de drogas y adictos.

3. Autoridad y rendición de cuentas

¿Qué autoridad reguladora controla y supervisa las acciones de una farmacia en línea? ¿De una farmacia en línea que hace sus negocios de estado a estado e incluso de país a país? ¿Qué organismo supervisará un distribuidor de tan gran escala y lo mantendrá bajo control?

Las farmacias en línea son para bien, pero no se les puede dar total autonomía sobre el mercado de medicamentos del país. Algún tipo de cuerpo de personas debe responsabilizarlos. Al igual que existe la CDSCO (Organización Central de Control de Medicamentos) para regular las farmacias convencionales, también debe haber un organismo de supervisión para las farmacias en línea.

4. Transporte

Las farmacias online giran en torno al concepto de entrega a domicilio. La fuerza laboral que entrega medicamentos es la parte más crucial de la empresa. Y son responsables de la entrega segura y oportuna de los medicamentos a los clientes.

Pero el sistema de entrega de estas farmacias en línea todavía tiene muchos defectos. Por ejemplo, si un repartidor va a sufrir algún accidente desafortunado (sabemos lo inseguras que son las carreteras indias), el repartidor, el cliente y la farmacia incurren en pérdidas. Ciertos medicamentos son frágiles y deben transportarse en cámaras frigoríficas.

Cuando una farmacia en línea dice que los medicamentos se entregarán en algunos días, realmente no pueden dar cuenta de los escenarios mencionados anteriormente. Además, en caso de emergencia, las personas no tienen más opción que acudir a las farmacias locales.

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¿Cómo es la farmacia del futuro?

A pesar de los desafíos que enfrentan las farmacias en línea, hay muchos puntos positivos que considerar. India es ampliamente considerada la cuna de la medicina con Ayurveda.

A lo largo de muchos siglos, la medicina se ha comercializado mucho y se ha convertido en un producto no accesible para todos. Pero el sueño indio de “medicina para todos” se hizo posible con las farmacias en línea.

Antes de trabajar en la farmacia del futuro, debemos imaginar cómo será. Así es como se verá:

1. Tecnología del futuro ya en uso

tecnología en farmacias

Tecnologías como la inteligencia artificial y la Internet de las cosas, que se utilizan en el sector farmacéutico, tienen un papel mucho más importante que desempeñar en el futuro. Cada vez que un cliente se acerca a una farmacia en línea, requerirá cada vez menos esfuerzo por parte del cliente.

Los antecedentes de salud de los pacientes serán fácilmente accesibles y solo para los profesionales interesados. Habrá un elemento humano cada vez menor en las farmacias en línea, erradicando cualquier posibilidad de error humano.

2. Verificación instantánea de recetas en línea

No solo las recetas en línea, sino que cualquier receta médica se verificará instantáneamente mediante un software específico e infalible. Por lo tanto, las recetas se procesarán más rápido y los medicamentos se enviarán sin demora.

Un software de verificación también eliminará muchas de las lagunas en el concepto de farmacia en línea. Los medicamentos serán regulados y rastreados con precisión. Tampoco hay margen para la indulgencia.

3. Un sistema de farmacia en línea centrado en el usuario

Si un usuario cambia de una farmacia en línea a otra por alguna razón, entonces, las recetas y la información del paciente deben ser suministradas nuevamente. Todos los pasos deben ser realizados nuevamente por el usuario.

En cambio, las farmacias en línea del futuro estarán centradas en el usuario. Toda la red de farmacias en línea se configurará en torno al usuario. El usuario conservará la plena responsabilidad por su información de salud y. El usuario también tendrá derecho a opinar en los asuntos de su propia salud.

4. Todavía existen farmacias convencionales

Lo crea o no, las farmacias en línea no van a sustituir por completo a las farmacias convencionales en el corto plazo. Las farmacias locales seguirán desempeñando su papel, aunque con una capacidad reducida.

Para cualquier caso de emergencia, la gente seguirá acudiendo a las farmacias locales. Los hospitales importantes también se quedarán con las farmacias físicas. Las farmacias convencionales seguirán teniendo un mayor nivel de confianza e interacción con el usuario.

Por eso, es beneficioso para las farmacias tanto online como convencionales, trabajar en colaboración más que en competencia. El futuro de la farmacia en India es una amalgama de farmacias en línea y droguerías locales. Por ejemplo, Apollo, una de las farmacias líderes, tiene presencia tanto física como digital.

Pensamientos finales

En conclusión, las farmacias en línea están lejos de ser un producto terminado. Pero definitivamente son un paso en la dirección correcta. Si está buscando invertir en uno, son una apuesta segura. Si está buscando trabajar en uno, ese es un trabajo que se vuelve cada vez más atractivo cada día.

Y si está buscando comprar medicamentos de uno, es mejor conocer sus beneficios y deficiencias antes. Créame, las farmacias en línea, de una u otra forma, son el futuro de la distribución de medicamentos en la India.

Crédito de la miniatura: Vis Designz